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第164章 心理作用

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“第三,无论客户想不想买衣服,我们都必须保持礼貌、热情的态度,就算客户挑选之后,最终决定不买,我们也不能强行推荐,还是要微笑着跟客户说‘欢迎下次光临’,服务客户时,全程不能出现不耐烦,且语气不好的现象。”

“第四,如果客户没有看衣服,而是坐在店里的沙发上休息,一定要给客户倒水,公司会安排监测员时刻监测着你们的行为,凡是违反要求的,一律开除处理,明白了吗?”

她语气严肃冷然,让几个导购员不敢造次,也不敢嬉笑。

大家齐声说道:“明白。”

乍一听,觉得江念姿要求挺高。

但是,想要服装店能长久开下去,口碑很重要,不仅衣服质量好款式新颖,不能让客户有被轻视的感觉,还要让客户感到待在店里舒适自在。

雪念成衣店走的是这个时代的中高端路线,对导购员的要求必须高。

服务人群总会遇到一些莫名其妙的客户,这就看导购员和店长的处事能力了。

当然,要想马儿跑,必须给马儿吃够草。

要求这么多,总不能用普通工资来打发人家。

她们雪念成衣店的导购员,工资开得比外面高许多。

平均每个导购员,一个月的工资在六十块左右,因为导购员是她们店里的招牌。

现在这个时代的服务员,无论餐饮还是服装,亦或是百货商场里的,服务态度都可以用一个字来概括——拽。

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